自分がたくさんいるでござる。
【圧迫接客怖くて、チェーン店以外の店に行けない人たち】
http://workingnews.blog117.fc2.com/blog-entry-2921.html
圧迫接客ってのはあんまりな言葉だと思うけれど、店員さんに話しかけられて、無難なコミュニケーションを取らなきゃいけないってのは、かなりの苦痛なんだよね…。
例えば洋服を見て迷っていると、後ろから「それ可愛いですよねー。こちらに色違いもあるんですよ」と言われたら。この時点でもうどうしていいかわからない。
自分は色違いではなくて、目の前の白のブラウスに興味があって、生地が傷みやすくないか、しわになりにくいか、家にある服とあわせやすいかを考えているのに、その思考を中断させられるともう相手に好意を持てない。
話しかけられた途端に、タスクを全部保留して自分の中の「こういうときに返すべき無難な応答」データベースを高速検索しなきゃいけないのが苦痛すぎる。
本当に困ったときには、自分からちゃんと話しかけるので、どうかそっとしておいてほしい、じっくりと商品を選ばせてほしいというのが、切なる願いであります。
スレにもあるけれど、服に限らず自分が買い物する店の基準って、「店員さんが話しかけてこないこと」が必須条件なんだよね…。
ファミレスとかコンビニとかスーパーとか、マニュアル接客で
店員もお客も匿名的な店は安心できるよ。
知らない人と対面のコミュニケーションとりたくない。知っている人とすらできればとりたくない。
根本的な問題として、人の目を見ることがいまだにできません (オワタ
2010年06月12日
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